Informace pro zákazníky BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie po ukončení jejich činnosti

 

Pokud byla Vaším dodavatelem společnost A-PLUS Energie obchodní, BOHEMIA ENERGY entity, COMFORT ENERGY, EAGLE ENERGY, Energie České spořitelny, Europe Easy Energy, Kolibřík energie, Ray Energy, nebo X Energie a neřešili jste změnu plateb, ověřte si, zda nedlužíte za energie dodavateli poslední instance. Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší bance (trvalý příkaz) si ověřte, zda máte nastaveny platby za elektřinu nebo plyn. Pokud ne a zálohy na energie žádným jiným způsobem nehradíte, dlužíte za energie dodavateli poslední instance. Pokud ano, peníze se strhávají, je vše v pořádku. Nemusíte nic řešit.

Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností, nebo Vaše platby dodavateli elektřiny nebo plynu neodchází nebo se vrací, tak Váš dodavatel skončil. Zachovejte klid. Nejste na to sami. Situaci ale řešte co nejdříve! Elektřinu ani plyn Vám nevypnou, aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance.

Je nutné zjistit, kdo je Váš dodavatel poslední instance, kontaktovat ho a vyřešit platby za elektřinu nebo plyn. Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ, když skončí Váš dodavatel. Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu.

Více informací naleznete na následujících stránkách a v přiloženém souboru

 

Energetický regulační úřad (https://www.eru.cz/cs/) poskytuje veškeré informace k této situaci – o dodavatelích

poslední instance včetně kontaktů, postup, jak změnit dodavatele, a odpovědi na často kladené otázky lidí,

kteří se dostali do stejné situace jako Vy.

Občanské poradny (https://www.obcanskeporadny.cz/cs/), kde si můžete domluvit schůzku.

Místní úřady (městský nebo obecní), kam můžete také zajít osobně.

Úřady práce www.mpsv.cz/web/cz/pomoc-pri-rustu-cen-energii.

 

 

 

Soubory ke stažení